تم العمل عليه بواسطة
محمد الخياط، لولوة آل مسعود، وفاء محمد، شوق قحل
وش هو Cinsight؟
الفكرة من سِنسايت هو نظام تنبؤ مبكر يقدّر استجابة الشركات المالية لشكاوي المستهلكين، حيث تُصنف الردود التي لها تعويض نقدي أو غير نقدي، أو ردود مغلقة أو لا يُلزم لها التعويض، من خلال دمج نص الشكوى مع معلومات الشكوى الهيكلية. تم تصميم النظام لدعم المراجعة المبكرة وتحديد أولويات الحالات التي قد تتطلب اهتمامًا مبكرًا.
